5 kostenlose Social Web Monitoring Tools
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Nachdem die Relevanz des Social Web und seiner Community auch hierzulande immer mehr erkannt wird, möchten wir nochmals einige kostenfreie Social Web Monitoring Tools für den Einstieg vorstellen. Die folgenden Dienste bieten die Möglichkeit, Keywords und Domains zu Marken und/oder Unternehmen zu überwachen um relevante Meinungen, Meinungsführer und Stimmungen zu entdecken und zu analysieren. Auch beispielsweise der Stand der Konkurrenz lässt sich so schnell und effizient erfassen. Nachtrag: Beachten Sie, dass diese Dienste englischsprachig sind und standardmäßig die Ergebnisse aus dem englischsprachigen Raum beziehen. Nutzen Sie zur Eingrenzung die erweiterten Suchoptionen (sofern vorhanden) um deutschsprachige Ergebnisse zu generieren. (Danke @Hillevi für den Hinweis)
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PostRank ist ein Service, der Ihre Seiten über manuelle Eingabe oder RSS-Feed untersucht. Hier ist ein Screenshot von socialmedia-blog.de Inhalte auf PostRank. Engagementpunkte geben Auskunft über die Verbreitung eigener Inhalten. Auch die Autoren können gegenseitig ihren Erfolg messen messen. Postrank lässt sich für Echtzeitdaten mit GoogleAnalytics verbinden. (Update 18.04.2011)
Addictomatic durchsucht eine Fülle von Social Websites auf gewünschte Begriffe. Das Angebot an Seiten und Communities ist sehr breit aufgestellt und einzelne Seiten lassen sich nach eigenen Präferenzen auswählen. Allerdings leidet bei manchen Seiten die Tiefe der Ergebnisse. Für einen ersten Start aber dennoch eine gute und übersichtliche Social Web Suchmaschine.
Socialmention stellt ein sehr ambitioniertes Social Web Monitoring Projekt da. Hier gibt es kein “entweder / oder”. Das Tool durchsucht über 80 verschiedene Dienste des Social Web auf gewünschte Begriffe. “Searching content from across the universe…” heißt es während die Suchanfrage bearbeitet wird, und dies scheint keines Falls eine Übertreibung zu sein. Socialmention durchsucht neben klassischen Blogs, Newsseiten und Twitter ebenfalls zahlreiche Communities wie Facebook oder YouTube. Entsprechend mächtig fällt auch die Präsentation der Suchergebnisse aus. Neben der klassischen Auflistung der Inhalte nach Aktualität, wird auch hier die generelle Stimmung (positiv/negativ) ermittelt und relevante Hashtags, User und Keywords angezeigt. Zusätzlich werden vier eigene Messgrößen (strength, sentiment, passion, reach) angegeben. Dabei wird der Anteil des Begriffes im Tagesgespräch, das Verhältnis von positiven Stimmen zu negativen Stimmen und der Grad des Einflusses im Social Web errechnet.
Die Twitter Suite, oder viel mehr “Wunderwaffe” Hootsuite verbindet alle Stärken des Microblogger Twitter. Das Dashboard lässt sich einfach erweitern und den persönlichen Bedürfnissen anpassen. Eingene Twitter Accounts können hinzugefügt, die neusten Tweets zu Suchbegriffen, #Hashtags und @Usern angezeigt werden. Auch Facebook Fanpages können in einem eigenen Tab als Feed abonniert werden. Rund-um ein sehr empfehlenswertes Tool für einen erfolgreichen Einstieg in Twitter und Facebook Monitoring.
Boardtracker ist ein Monitoring-Tool speziell für die Forenlandschaft. Als eine der älteren “Social Media Disziplinen” werden Foren häufig gar nicht oder nur sehr schwach von den neuen Social Web Monitoring-Tools berücksichtigt. Gerade im Technik-, Gaming- oder Automobilbereich sind und bleiben Foren jedoch wichtige Anlaufstellen für Interessenten, User, Experten und Meinungsführer. Außerdem beherbergen Foren tonnenweise Meinungen, Kritiken, Probleme und Wunsche der User, da der Austausch in Foren wesentlich ausführlicher stattfindet als z.B. über Twitter oder Facebook. Boardtracker hilft dabei relevante Foren und Topics ausfindig zu machen und liefert meist gute Ergebnisse für einen tieferen Einstieg in die Foren-Recherche. Auch der Dienst Boardreader.com oder Google Suche mit dem Zusatz “forum” (incl. Anführungszeichen) liefern weitere gute Ergebnisse.
Der SocialWebsiteAnalyzer durchsucht die TOP 20 der Social Websites auf die Nennung einer eingegebenen Website. So lässt sich schnell ein Bild über die “Verbreitung” der eigenen Website oder Blog zu machen. Google, Yahoo, Delicious, Flickr, Youtube und viele weitere Kandidaten finden sich im übersichtlichen Ergebnis-Dashboard. Allerdings sollte man das Ergebnis im Anschluss “per Hand” überprüfen, da falsche Keyword-Verknüpfungen o.ä. auf den ersten Blick nicht erkennbar sind. Dazu genügt ein einfacher Klick auf das jeweilige Ergebnis.
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Danke für die Zusammenstellung der Social Media Monitoring Tools.
Ich muss aber sagen, dass mir bei der Beurteilung des Addictomatic (die einzige Social Media Suchmaschine, die ich neben den verschiedenen Googlemöglichkeiten bisher getestet habe) die Beschreibung der Englisch-Problematik fehlt. Denn bisher werden dort nur international relevante Suchergebnisse angezeigt, deutsche bis Weilen gar nicht. Twitter wird beispielsweise bei deutschen Suchbegriffen hier nicht fündig. Definitiv ein großes Manko!
Vielen Dank für den Hinweis!
Die Englisch-Problematik ist leider bei den meisten Tools ein eindeutiges Problem, da sie zum Großteil aus den vereinigten Staaten kommen. Auch ich hoffe in Zukunft auf Besserung in diesem Bereich bzw. mehr “erweiterte Suchoptionen” um die Ergebnisse über die Sprache einzugrenzen.
Vielen Dank für die gute Zusammenstellung. Ergänzend kann ich noch Trackur (http://www.trackur.com) und Twazzup (http://beta.twazzup.com) empfehlen. Letzteres befindet sich allerdings noch in der Private Beta, aber klingt sehr vielversprechend. Auch Filtrbox ist aus meiner Sicht ein spannendes Tool, auch wenn nicht ganz kostenfrei (http://www.filtrbox.com).
Kurze Frage: Bei welchen der Tools wird denn eine erweiterte Suchoption angeboten? Danke!
Bisher leider nur bei den Boardtrackern und Socialmention gefunden. Suche gerade nach einer Möglichkeit in HootSuite, denn Twitter ermöglicht es grundsätzlich nach Sprache zu filtern (search.twitter.com)
Beim SocialWebsiteAnalyser ist es nach meinem Empfinde nicht nötig einzugrenzen, da nach der bloßen Nennung einer URL gesucht wird.
Hallo Daniel,
Hab selber einen Beitrag geschrieben über Social Media Monitoring Tools. Also alle kostenlosen. Hab dich über eines dieser tools gefunden.
http://www.social-brand-value.com/2010/05/31/free-social-media-monitoring-tools-list/
Grüsse
Daniel
Hi Daniel!
Eine umfassende Zusammenstellung! Ist direkt in die oberen Bookmarks gewandert und natürlich an den Social Graph gegangen
Grüße Daniel
Daanke
und grad mal deinen RSS abonniert
Vielen Dank für die wertvollen Tipps und die Tools. Werde mal beginnen, mich im social-media-Bereich umzusehen.
Danke für das Feedback und viel Erfolg bei der Recherche!